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Autowerkstatt

Was zeichnet eine gute Werkstatt aus?


Ob für einfache Routinearbeiten wie die HU oder für den anspruchsvollen Reparaturservice - eine gute Werkstatt in der Nähe ist immer ein wichtiger Anlaufpunkt.
Doch woran erkennt man eine gute Auto-Werkstatt?

✔ schnelle Kontaktaufnahme per Mail oder Telefon
✔ verlässliche Terminabsprache
✔ kundenfreundliches Management
✔ Bereitstellung eines Ersatzfahrzeuges

Zudem wird empfohlen, sich bei Freunden und Bekannten zu erkundigen, auch Bewertungen aus dem Internet können hilfreich sein, sollten aber nicht allein als Entscheidungsbasis dienen.

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Werkstattangebote
Werkstatt-Varianten

Sofortservice vs Sofortwerkstätten

Sofortservice:
✔ Für weniger zeitaufwändige Arbeiten kannst du oft direkt ohne Termin bei der Werkstatt vorfahren
✔ Allerdings muss mit längeren Wartezeiten gerechnet werden, denn Kunden mit Termin haben Vorrang

Sofortwerkstätten:
✔ Sind auf Reparaturen ohne Termin eingestellt
✔ Hier gilt, wer zuerst kommt, mahlt zuerst

Vertragswerkstatt vs Fililalwerkstatt

Vertragswerkstatt:
✔ Für einen angemessenen Service haben einige Hersteller Verträge mit bestimmten Werkstätten abgeschlossen
✔ Beinhaltet, dass die richtigen Ersatzteile meist vorhanden sind
✔ Nicht alle Automarken werden repariert
✔ Mechaniker werden regelmäßig upgedatet, um Fehleinschätzungen und mangelhafte Reparaturen zu vermeiden

Filialwerkstatt:
✔ Hier werden alle Automarken repariert
✔ Kfz-Meister und Automechaniker sind routiniert in ihren Abläufen
✔ Sie haben durch Zugriff auf eine zentrale Datenbank alle Informationen zu den jeweiligen Modellen

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