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Tipps rund um den Kauf und die Reparatur von Autos

Mit meinestadt.de und repareo bekommst du alles an die Hand, um die richtige Werkstatt-Entscheidung zu treffen. Dabei hast du die Möglichkeit, dich ausführlich über die anstehende Reparatur zu informieren und geeignete Werkstätten zu vergleichen. Nach der Echtzeit-Preiskalkulation kannst du direkt einen Online-Termin bei der Wunsch-Werkstatt vereinbaren.

Was zeichnet eine gute Autowerkstatt aus?

Eine zuverlässige Autowerkstatt zeichnet sich durch einen umfangreichen Service aus, der auch Leistungen beinhaltet, die über die Wartung hinausgehen. So sollte neben Lackierung, Klimaservice und Abnahme des TÜV beispielsweise auch Inspektion und Restauration für deinen Oldtimer angeboten werden. Informiere dich zunächst bei Vertragswerkstätten, ob die benötigten Dienste angeboten werden und hole wenn nötig ein Angebot bei einer anderen Werkstatt ein.

Ob für einfache Routinearbeiten, wie TÜV oder HU, oder für den anspruchsvollen Reparaturservice - eine zuverlässige Werkstatt in der Nähe ist immer ein wichtiger Anlaufpunkt.

Eine gute Werkstatt erkennst du an der Zuverlässigkeit bei der Terminabsprache sowie an der schnellen Kontaktaufnahme per Mail oder Telefon. Gibt es dann noch ein kundenfreundliches Management, das dir während einer Reparaturleistung ein Ersatzfahrzeug bereitstellt, kannst du dir sicher sein, eine gute und seriöse Werkstatt ausfindig gemacht zu haben.

Zudem wird empfohlen, sich im Freundes- und Bekanntenkreis über ihre Werkstatt zu erkundigen. Auch Bewertungen aus dem Internet können hilfreich sein, sollten aber nicht allein als Entscheidungsbasis dienen.

Autowerkstatt-Varianten

Für weniger zeitaufwändige Arbeiten kannst du oft direkt ohne vorherige Absprache vorfahren. Allerdings muss mit längeren Wartezeiten gerechnet werden, denn Kund:innen mit Termin haben Vorrang.
In einer Filialwerkstatt werden alle Automarken gewartet. Auch hier sind Kfz-Meister:innen und Automechaniker:innen routiniert in ihren Abläufen. Durch den Zugriff auf eine zentrale Datenbank bekommen sie alle nötigen Informationen zu den jeweiligen Modellen.
Sofortwerkstätten sind auf Reparaturen ohne Termin eingestellt. Hier gilt: Wer zuerst kommt, mahlt zuerst.
Vertragswerkstätte sind Werkstätte, bei denen Hersteller Verträge mit bestimmten Werkstätten abgeschlossen haben, um einen angemessenen Service zu gewährleisten. In dem Service ist meist beinhaltet, dass die richtigen Ersatzteile vorhanden sind. Dank regelmäßiger Schulungen sind die Mitarbeiter:innen in der Lage Fehleinschätzungen und mangelhafte Reparaturen zu vermeiden. Nachteil ist hier jedoch, dass nicht immer alle Automarken repariert werden können.

Werkstatt-Ratgeber

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Inspektion, Reparatur oder Erneuerung von Kupplungssystemen gehören zum Repertoire vieler Dienstleister. Zum Festpreis: Kupplung ersetzen
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Ein Mann im blauen Overall schaut auf ein Klemmboard und nimmt etwas aus einem Regal mit Auto-Ersatzteilen.
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